APMOKĖJIMAS
1. K: Kokie galimi atsiskaitymo būdai?
A: Mūsų rekomenduojamas atsiskaitymo būdas yra Paysera mokėjimų sistema. Tačiau taip pat galite atsikaityti grynais atsiimant prekes tiek iš kurjerio, tiek iš sandėlio.
2. K: Ar galiu tiesiog padaryti pavedimą į banko sąskaitą?
A: Be abejo! Tiesiog prieš tai susisiekite su mumis.
3. K: Ar apmokėjimai yra saugūs?
A: Mes naudojame Paysera mokėjimų sistemą, kuri yra prižiūrima Lietuvos Banko.
4. K: Ar išrašote sąskaitą – faktūrą?
A: Mes visada išsiunčiame sąskaitą faktūrą, tačiau jeigu Jums reikia PVM sąskaitos – faktūros, tokiu atveju susisiekite su mumis.
5. K: Ar galime už prekes susimokėti per internetinę bankininkystę, o už montavimo darbus po darbų atlikimo grynais ar per banką?
A: Žinoma! Tiesiog e- parduotuvėje užsisakykite prekes be montavimo paslaugų, o dėl montavimo paslaugų kreipkitės el. paštu ar nurodytais tel. numeriais.
PRISTATYMAS
1.K: Per kiek laiko pristatomos prekės?
A: Prekių kelionė nuo užsakymo iki Jūsų trunka IKI 2-3 savaičių, tačiau tuo neapsiribojant. Populiariausius modelius ir jų išmatavimus visada turime sandėlyje.
2.K: Ar galima prekes gauti greičiau?
A: Žinoma, tiesiog tokiu atveju sumažėtų galimas pasirinkimas ir tektų rinktis tik iš tų modelių ir išmatavimų, kuriuos turime vietoje. NEBENT UŽSAKOTE DIDELIUS PREKIŲ KIEKIUS (30 VNT. +), tokiu atveju visų modelių pristatymas truktų iki 1 savaitės, tačiau tuo neapsiribojant.
3K: Kaip vyksta pristatymas į namus?
A: Prekių pristatymo paslaugą atliekame patys arba naudojamės kurjerių tarnybų paslaugomis. Jeigu norite pristatymo į namus, tiesiog pasirinkite šį variantą krepšelio ar apmokėjimo puslapyje.
4K: Ar galima prekes atsiimti iš sandėlio?
A: Žinoma, tiesiog susisiekime ir sutarkime atsiėmimo laiką. Sandėlio adresas – M.Šikšnio 75, Vilnius.
PREKĖS
1.K: Ar jūsų prekės yra kokybiškos?
A: Mūsų pagrindinis partneris ir tiekėjas yra „Wamar – Sosenka“ gamykla, esanti Lenkijoje. Savo veiklą ji vykdo nuo 1984 metų. Įmonė yra gavusi Lenkijos Respublikos Ekonomikos Ministerijos apdovanojimą – „Eksporto lyderis“
2.K: Radau patinkančią prekę, tačiau netinka išmatavimai. Ką daryti?
A: Mūsų tikslas – patenkinti kiekvieno kliento poreikius. Susisiekime ir kartu priimsime geriausią sprendimą!
3.K: Ar galime prekes apžiūrėti gyvai?
A: Be abejo, Vilniuje turime prekių ekspoziciją – M.Šikšnio 75. Tiesiog prieš atvažiuodami pasiskambinkite ir sutarkite vizito laiką. Populiariausias prekes turime ir vietoje, tad galėsite nusipirkti ir vietoje.
4.K: Ar galima modifikuoti prekes? Pvz. nudažyti norima spalva, keisti plokštes, išmatavimus?
A: Tikrai taip. Mes esame atviri Jūsų idėjoms ir pasiūlymams, tiesiog susisiekime ir kartu priimsime geriausią sprendimą!
MONTAVIMAS
1.K: Kokioms prekėms teikiate montavimo paslaugas?
A: Montavimo – surinkimų paslaugas teikiame visoms prekėms. Kainos nuo 9 € iki 12 €, tačiau tuo neapsiriboajnt. Jeigu norite užsisakyti Montavimo paslaugas Medinėms dėžėms – lentynoms, susisiekime.
2K: Kuriuose miestuose teikiate montavimo paslaugas?
A: Šiuo metu montavimo paslaugas teikiame tik Vilniuje ir Vilniaus rajone. Dėl kitų miestų – susisiekime.
3K: Kaip užsisakyti montavimo paslaugas?
A: Paslaugas galite užsakyti ir apmokėti e- parduotuvėje arba susisiekę nurodytais kontaktais. Bet kokiu atveju, susisiekime ir sutarkime darbų datą ir laiką.
4K: Ar galima už montavimo paslaugas susimokėti grynais po darbų atlikimo?
A: Be abejo!
5K: Ar išrašote sąskaitas – faktūras?
A: Tikrai taip! Tačiau jeigu Jums reikia PVM sąskaitos – faktūros – susisiekime!
